您可以通过 联系他。 《我、我自己和人工智能》是麻省理工学院斯隆管理评论和波士顿咨询集团合作推出的播客，由 和 主持。我们的工程师是 ，协调制作人是 和 ü 。 标签：兑现卓越 为什么如此多的领导者会牺牲长期能力来换取短期成果？ 罗伯特· ·奥斯汀、罗伯特· ·海耶斯和理查德· ·诺兰 2023 年 6 月 5 日 阅读时间：19 分钟 主题 战略 董事会与公司治理 财务管理与风险 订阅 权限和 分享 接下来读什么 在人工智能不断发展的背景下，人性化沟通以加强关系 每周工作四天：如何让它在您的组织中发挥作用 沟通是积极员工关系的核心| 本·莱克 是时候面对学习的三大挑战了。
琳达格拉顿 丹尼尔赫茨伯
西南航空遭遇节后危机，导火索是一场恶劣天气。但这场风暴对西南航空的打击比对大多数航空公司的打击还要严重。该公司过时 哈萨克斯坦邮件列 的计算机系统崩溃了，多年来技术投资不足，特别是员工排班系统，导致超过16,700假期旅行期间航班取消。在一片混乱中，一位高管的备忘录要求在病假时提供疾病证明，这表明对员工缺乏信任。誉为的形成鲜明对比：另类短途航空公司概念的开创性发展、对员工无与伦比的承诺以及对一线决策的依赖，所有这些都导致了行业-行业历史上最佳的卓越运营和客户服务以及最高的利润。
西南航空的麻烦是我们在
那些努力应对破坏性事件的组织中看到的一种典型的领导力萎靡不振的情况，例如大流行及其后果，这使机场和航空公司陷入运营混乱并 美国首席财务官 导致供应链崩溃。为了管理短期形我的组织迫切需要执行一项新的战略计划，但我不相信我现有的员工具备所需的技能和动力。没有全明星球员，如何组建一支冠军球队？ 管理者很容易屈服于稀缺心态，并认为他们的员工不够优秀，但重要的是不要培养这种心态。
