是否有可能真正授权员工做出自己的决定即使这些决定可能意味着生死攸关这是荷兰家庭医疗保健组织提出的问题该组织从根本上避免了几乎所有中层管理人员允许其护士团队按照他们认为合适的方式照顾患者。哈佛商学院的一项新案例研究深入探讨了博组客的去中心化模式为那些在士气和生产力方面苦苦挣扎的机构提供了教训。
的方法所获得的患者满意度比
同类组织高出而缺勤率人员流动率和管理费用则降低了三分之二。节是一个大问题。我们还从研究中得知当员工感到自己被赋予 中小学电子邮件列表 权力时他们会在工作中更有动力。我们知道如今工作场所的脱节是一个大问题。我们还从研究中得知当员工感到自己被赋予了权力时他们就会在工作中更有动力。哈佛商学院工商管理学教授该案例的作者之一塔蒂亚娜桑迪诺说道。
在我们对这个案例的采访和
研究过程中我们听到了博组客员工的轶事这些轶事表明他们中的许多人如果不是大多数都高度敬业完全掌控自己的工作追求创造性的 美国首席财务官 方式来服务患者并感到有动力尽力而为。除其他外博组客为那些努力重新吸引安静退出者同时平衡不断上升的成本和复杂的经济信号的公司提供了一个令人信服的例子。该公司于年在荷兰成立旨在解决创始人认为会破坏创新的管理式医疗服务。
